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DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico suport@ordama.es o llamando al +34 937 50 07 79 de lunes a jueves de 8:00 a 17:00 y los viernes de 8:00 a 14:00.

ENVÍOS

Todos nuestros envíos se realizan con la agencia de transporte Correos Express

Los envíos tardan entre 48/72 horas hábiles en llegar a tu casa.

No tienes que preocuparte. Hacemos seguimiento de cada uno de los pedidos y nos encargamos de que te llegue.

DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

Si has tenido algún problema con la talla o el producto no es lo que esperabas, puedes solicitar una devolución. Dispones de un plazo de 30 días hábiles desde la recepción de tu pedido para tramitarla de forma sencilla siguiendo los pasos en el siguiente enlace. Ten en cuenta que este servicio tiene un coste de 4€. El coste puede variar para países de la UE y países extracomunitarios en función de la localización.

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Realizar un cambio es totalmente gratuito. Dispones de hasta 30 días para solicitarlo de forma sencilla a través de nuestro proceso online. Solo tienes que acceder al siguiente enlace y seguir los pasos.

GESTIONAR CAMBIO

FORMAS DE PAGO

Aceptamos Visa, MasterCard y American Express.

GUÍA DE TALLAS

Si tienes dudas sobre que talla adquirir, puedes consultar nuestra guía de tallas. Con las medidas de la tabla y las
medidas de tu hijo/a podrás saber que talla se ajusta mejor. 

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