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Puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico de atención exclusiva de la tienda online store@tuttopiccolo.com o en el teléfono +34 965 548 404. En horario de 8:30 – 13:00 y de 15:00 – 18:30.

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La tienda de Tuttopiccolo.com acepta las siguientes tarjetas: Visa, MasterCard y American Express. Como medio de pago para todos los pedidos en línea. Si decide pagar con tarjeta de crédito, su pedido pasará por un proceso de aceptación. Una vez autorizado (normalmente, en el mismo día) en Tutto Piccolo empezaremos a procesar su pedido.

PAY-PAL

Es uno de los métodos de pagos más seguros y rápidos para hacer sus compras por internet. A través de su cuenta de Paypal podrá realizar sus compras en Tutto Piccolo online. Tan pronto como tengamos la notificación del pago, empezaremos a procesar su pedido.

TRANSFERENCIA BANCARIA

Puedes realizar una transferencia a través de su entidad bancaria indicando el número de pedido, su nombre y apellidos. Los pedidos abonados mediante transferencia requieren de 5 a 7 días

- Envíos

Nacional

- Envíos gratis: todos los envíos son gratis a partir de 50 €.

- Envíos estándar 4 €: pedidos inferiores a 50 € 

Italia y Portugal

- Envíos gratis: todos los envíos son gratis a partir de 50 €.
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Estados Unidos

- Coste envíos: 40 €

Resto mercados:

- Envíos gratis: todos los envíos son gratis a partir de 100 €.- Envíos estándar 15 €: pedidos inferiores a 100 € 

- Devoluciones y Cambios

1.- Estoy registrad@

  • Entra aquí y sigue los pasos
  • Un repartidor pasará a recoger tu paquete
  • Una vez llega el paquete a nuestra central y revisamos el pedido realizamos la devolución del dinero con el mismo método de pago que realizaste o el cambio correspondiente.
  • Ten en cuenta que dependiendo de la entidad bancaria que se haya utilizado la devolución económica puede tardar hasta 7 días desde que realizamos la devolución.

2.- No estoy registrad@

  • Envíanos una mail a store@tuttopiccolo.com
  • Especifica las siguientes cosas:
    •  número de pedido 
    •  dirección de mail con la que se realizó el pedido
    •  número de las referencias que deseas devolver.
  • Un repartidor pasará a recoger tu paquete
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  • Ten en cuenta que dependiendo de la entidad bancaria que se haya utilizado la devolución económica puede tardar hasta 7 días desde que realizamos la devolución.

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